Diseño de experiencia para impulsar un entorno laboral inclusivo en la industria minera

Elisa Briones, senior manager diseño + innovación de Accenture #SoyPromociona

La minería ha sido históricamente dominada por hombres, y Chile no es una excepción. En un mundo que valora cada vez más la igualdad de género es esencial que este sector evolucione hacia un ambiente más inclusivo para las mujeres. El diseño de experiencias se perfila como un enfoque poderoso en esta transformación, al poner a las personas en el centro del diseño de productos, servicios y ambientes laborales.

Este enfoque se fundamenta en una comprensión profunda de las necesidades, deseos y desafíos individuales, buscando mejorar la calidad de vida en todos los aspectos. En el contexto minero implica ir más allá de la adecuación física de espacios como vestuarios y áreas de descanso, abordando también cómo las políticas y prácticas afectan la vida diaria y el bienestar general de las mujeres en la industria.

La empatía juega un papel crucial al escuchar activamente las voces de las mujeres, entender sus experiencias únicas y diseñar soluciones adecuadas. Esto incluye políticas laborales flexibles y una propuesta de valor que reconozca las responsabilidades fuera del trabajo, la implementación de programas de desarrollo profesional equitativos y el diseño de una cultura que identifique y comprometa a todos.

En mi experiencia, he observado cómo diseñar ambientes de trabajo que respondan realmente a las necesidades de las personas fortalece la cohesión de equipos y aumenta la satisfacción laboral. Además, crea un entorno donde las mujeres se sienten valoradas y empoderadas, contribuyendo al éxito organizacional en roles desde el liderazgo hasta la primera línea.

El diseño de experiencias aplicado a los entornos laborales no solo es estratégico para promover la igualdad de género, sino también un motor de innovación. Las organizaciones inclusivas y equitativas son más competitivas en el mercado, demostrando que equipos diversos toman mejores decisiones y generan resultados superiores.

Insto a los líderes del sector minero a utilizar el diseño de experiencias para aumentar la participación femenina en la industria, promover un entorno de trabajo más justo y construir un futuro más inclusivo y resiliente.